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男子发现自己被酒店特殊备注事后酒店为表歉牛开门

2020/10/30 来源:日喀则信息港

导读

男子发现自己被酒店“特殊备注”事后 酒店为表歉意将其列为VIP很多人会发现自己在网上买了一个东西之后,在浏览网页的时候会发现弹出的广告都

男子发现自己被酒店“特殊备注”事后 酒店为表歉意将其列为VIP

很多人会发现自己在网上买了一个东西之后,在浏览网页的时候会发现弹出的广告都是与购买的东西相关的产品,这是因为你的喜好被泄露,大数据会专门给你指定标签专门的“投其所好”让你继续剁手。这样的标签还可以接受。

但前段时间有一名陈先生被贴上的标签就让人难以接受了,陈先生发现自己被酒店特殊备注了,他还发现这家酒店和去年他曝光卫生问题的酒店居然是同一个公司旗下的。这难道是一种报复吗?究竟是怎么一会是呢?

陈先生在入住广东一家酒店时,发现自己被酒店后台据易观智库发布的最新数据预计特殊标记了。事情还要从去年陈先生曝光一家酒店卫生的事说起。陈先生在去年八月份入住了一家酒店为了对卫生问题一探究竟,陈先生在卫生间装了摄像头。但是惊讶的是,在摄像头里记录下了打扫卫生的阿姨竟然用客人洗脸布擦洗马桶。

于是当时陈先生将此事与该酒店的经理反映。当时经理对于此事很专业的回应说酒店有专门的抹布清洗马桶,抹布分为五块各个颜色。当陈先生告诉经理自己记录下过程之后,经理立马道歉并找到了打扫阿姨,打扫阿姨说当时自己眼花了,没有注意到。

最后的处理结果就是阿姨被酒店开除,酒店对陈先生也有相应的赔偿道歉。本以为事情就这么过去了。当时一年后,陈先生发现自己被酒店特殊备注为:此客人入住会在卫生间安装摄像头。这让陈先生觉得酒店并没有意识到自己的错误,仍存侥幸心理。

陈先生找酒店讨说法,对方表示,这个备注并没有什么恶意,只不过是提醒打扫人员是我们酒店的重要客人,一定要检查非常完备。但是陈先生对这一牵强的回应并不接受。并且最让陈先生生气的是这条特殊备注是放在特殊提醒那一栏,跟言语恶劣、无理需求等不好的提醒放在同一栏。

尽管不是黑名单,但陈先生觉得胜似黑名单。于是再次在网上暴露这件事情。对于此事华住集团发表道歉声明称立即取消不当备注,并且更新备注为“给我们提供建设性建议的VIP”对于此事,你有什么想说的?

本文相关词条概念解析:

酒店

酒店(又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈,台湾作饭店,港澳、马来西亚、新加坡等作酒店)其基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证,通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务,从而获得经济收益的组织。酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施(寝前服务)、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。

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